热度。
虽然仍然是负面讨论,但事实上,这是花喜子的一次危机降级尝试。
让危机从公众讨论这个牌子“到底有多坏”,到讨论这个牌子“到底有多蠢”。
其实已经能够看出,他们在很努力的尝试转移注意力了。
这个策略或许看着很魔幻,但实际上确实非常的奏效――当一家公司被舆论谩骂,而且这个被谩骂的点还是实实在在,完全没法圆过来的点,那留给公关部门处理的方式,就十分有限了。
要么就是干脆装死,要么就是哭弱加赔钱,把自己也包装成受害者。
但考虑到花喜子这次出的事情实在太大,装死混不过去,说自己受害者没人信,退款赔钱也不吃这套……
装傻的策略便应运而生。
很多人会嘲笑傻逼,但不会真的和傻逼斤斤计较。
再说公关部集体辞职的消息,那更是扯淡――辞职又不是离职,辞职不批不就行了?
放一个辞职消息出来,就能让无数人心疼被产品部拖累的公关部,进一步分化危机。
公关文案看起来蠢,评论区发言看起来疯,和这些行为能不能达成公关目的,其实有时候关联度并不是那么高。
能成为一个这么大企业的公关,这些员工真的会如此无能吗?
这样的公关策略,真的那么蠢吗?
恰恰相反,甚至连聪明都形容不了,甚至可以说高明了――前提是,如果他们能够理清这次矛盾的根本原因。
杨若谦看着在评论区耍小聪明,看似完成危机降级的花喜子,轻轻摇了摇头。
“他们这些处理方式,思维模式,是建立在这次被喷真的是因为产品价格和品质不行的基础上的。”
“但他们真正被唾弃的原因,不是因为这个。”
“对努力是这种病态又傲慢的解析,哪怕产品质量再好,价格回归正常,也没人会买账。”
“因为花喜子面对的消费人群就是这群人,现在花喜子不光否认这群人努力的事实,甚至还否认他们努力的果实,你不死谁死?”
想把李加七这个占股大约30%的大股东和花喜子切割开来的操作,更是连傻子都骗不了。
无论花喜子再做什么,它都已经回天乏力。
品牌臭了就是臭了。
这么公关,不但起不到把大家注意力从“坏”转移到“蠢”的战略目的,反而会让大家认为这公司又蠢又坏。
所以杨若谦才说,花喜子这么做只是在耍小聪明。
扫过几条置顶评论,杨若谦继续往下翻,刚过了置顶,就看到几个挂着蓝V认证的账号,在花喜子的评论区下方打广告。
“我们的眉笔做工更好,用料更足,一斤只需要79哈,需要的请速速来抢购!”
“我们牌子到今天已经七岁零三百七十二个月了,是真正的国货,厂家和股东都纯纯正正,建议大家支持支持我们!”
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