2)企业家的故事108 朱延北推销股份_雪淞散文随笔集
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  说,私营户比重比较大;在营业额方面说,国营户占的比重大,目前还在发展,今年八月,为了照顾到广大人民对x光器械的需要,我们福佑又特别设立了x光器械部,聘请中外x光器械专家主持这方面的事。同时,为了面向生产,扶植小型厂商,以便为今后转向工业生产打下基础,小号今年九月和大利药厂签订了合同,投资了约占大利药厂资金总额的三分之二,使得大利药厂继续维持并扩大生产,好共同为医药事业服务。”

  马慕侠见朱延北滔滔不绝地说下去,他听出了神,恭维朱延北道:

  “福佑药房的生意确是做得不错,客户遍及全国,可真不容易,现在又从商业注意到工业,朱先生的眼光远大。”

  柳惠章听朱延北叙说福佑药房发达的情况,心中未免有点醋意,以嫉妒的眼光看着朱延北说下去。

  “慕侠兄过于夸奖了,”朱延北表面显得颇为谦虚,下面接着说的却又表示出对他的赞美辞受之无愧了,“不过哩,这也是几年来磨炼出来的,现在做生意眼光不能不放远一点。”

  “你们生意为啥做得这样发达呢?”马慕侠关心地问。

  “是呀。”韩工程师说,“听说福佑药房原来并不怎么大啊。”他想起左贤说过福佑药房开门,全靠龙总经理支持:

  借了数万的现款,又担保在银行里开了透支户头。

  “这是一个非常有趣的问题,讲起来也很简单,小号创办以来,就以树立信誉,薄利多销为经营原则,凡是外埠客户来办货,小号一定按照当天最低市价发货。客户都晓得福佑的价格的确比一般市价便宜,大家都愿到福佑办货,因此客户不断增加。为啥福佑药房的货价比别的字号便宜呢?因为我们提高工作效率,节省人事开支,减低成本,压低货价。同时,我们在服务态度方面确确实实做到负责、真诚、恳切和热情,凡是外埠客户有函电来,问上海行情,我们一一具体答复;或者是要购办一些上海市面上买不到的药物器械,像是山东省政府卫生厅要买离心机,高度显微镜,这些重要医疗器械,上海买不到,我们就设法到香港到国外去订购,真正做到完全为客户服务。做生意主要靠信誉。客户和同业中有了信誉,业务必然会发达的。在我们新药业中,惠章兄最了解福佑的了。惠章兄,我说,是啵?”

  朱延北生怕马慕侠觉得自己说的不够恳切真实,他特地拉出柳惠章来撑他的腰。柳惠章完全了解朱延北在新药业是没有信用的,谁听说福佑药房,谁见了朱延北,没有一个不头痛的。因为有生意做,要和他往来,表面上不得不应付,骨子里却怕和他打交道,万不得已时,也要百倍提高警惕。不说别的,就拿福佑药房和债权代表立的和解笔据来说,本来讲三个月内偿清全部债务,如不可能,得延期偿清。除了第一个月偿付二成以外,第二个月的三成就没有付足,其余的款子整整拖欠了一年,经债权人再三再四地登门坐索,才陆陆续续地零零碎碎地付清。一提起这件事,柳惠章就伤心。现在朱延北当着他的面吹牛,真叫他哭笑不得,还要他证明福佑药房和朱延北的信誉,天呀,这个话怎么说呢?打狗看主面。他反正不想多和朱延北往来了,但是,还有龙总经理呢,他可是台面上的人物啊。他无可奈何地笑了笑。

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